Ще убие ли GDPR имейл маркетинга в Европейския съюз?

Ще убие ли GDPR имейл маркетинга в Европейския съюз?

Напоследък много се говори за GDPR. И с право. Много хора се притесняват как това ще се отрази на бизнеса им. А имейл маркетолозите направо се тресат от страх. Даже един познат наскоро ми каза:

„Леле, край с имейл маркетинга!“

Аз също се замислих как биха се развили нещата в имейл маркетинг областта, все пак, това е един от най-важните ми маркетинг канали.

Затова направих собствено проучване и сега искам да споделя резултатите от него с вас. Очевидно е, че не съм юрист и тази информация не може да се тълкува като юридически съвет. Обаче мисля, че попаднах на интересни прозрения по време на моето проучване.

Но нека да започнем от самото начало…

Какво е GDPR?

GDPR е съкращение от General Data Protection Regulation (GDPR). Това, формално казано, е Regulation (EU) 2016/679.

Тази регулация има за цел да подобри контрола на личните данни за жителите на Европейския съюз и да уеднакви правилата за всички държави по отношение на това как се третират личните данни.

Регулацията ще влезе в сила от м. 25 май 2018 г., в момента тече 2-годишен преходен период. Интересното е, че GDPR не изисква да се адаптира националното законодателство, а направо си влиза в сила.

Как ще повлияе GDPR на имейл маркетинга?

GDPR ще повлияе със сигурност на всички бизнеси, които работят с лични данни. Имейл маркетолозите със сигурност трябва да обърнат внимание на новите правила, защото наказанията не са никак приятни – процент от оборота, а не просто „обикновена“ глоба.

Все по-често чувам около себе си изрази като „Имейл маркетингът е до тук“ или „Тия убиха имейл маркетинга“.

Доста зле звучи, нали?

Бързам да ви успокоя, че имейл маркетингът е много далеч от „умирачка“. От изпращането на първия имейл през 1970 г и с първата масова кампания – през 1978 г., имейл маркетингът е преживял много промени и е еволюирал, като е оцелял и до днес. Същото ще стане и сега.

Очевидно е, че начинът, по който правим имейл маркетинг няма да може да остане същия. Правилата ще бъдат много по-строги. Но това е добре, както за клиентите, така и за търговците.

Клиентите ще получават само съобщения, за които са се записали и ги интересуват и ще са спокойни за това как се работи с техните лични данни.

Търговците ще имат много по-добра дисциплина и ще изпращат само качествено съдържание и то на правилните хора. Ще имат по-голям ефект в търговията, макар и постигнат по-трудно.

Така че, никой и нищо няма да умре след влизането в сила на GDPR, но животът на спамърите със сигурност ще бъде силно затруднен. А тези маркетолози, които не са точно спамъри, но допускат някои компромиси с адресите, на които изпращат кампании, просто ще бъдат принудени да спрат да правят тези компромиси и да станат много по-изрядни.

Какво ще се промени?

За някои имейл маркетолози почти нищо няма да се промени. Ако и в момента вие събирате своите имейл адреси с double opt-in метод и съхранявате история за вашите отношения с абонатите, почти няма от какво да се притеснявате.

Ето кои са, обаче важните промени, които – малко или много – ще засегнат всички, замесени в имейл маркетинга:

Важна промяна № 1: Ще трябва вече много да внимаваме как си осигуряваме нови хора за базите данни. Те трябва да са поискали и да са потвърдили, че искат да получават съобщения от нас. Познато ли ви звучи? Double opt-in веднага ми изниква в съзнанието.

Важна промяна № 2: Ще трябва да съхраняваме достоверна и доказуема информация за това как сме се сдобили с всеки нов абонат. Записал ли се е? Потвърдил ли е? Кога го е направил? През каква страница се е случило това и т.н.

Важна промяна № 3: Трябва да осигурим процедура (автоматична или ръчна),  чрез която даден потребител може да изиска да се изтрият неговите лични данни от нашата система и повече да не се използват. Това прилича ли ви на Unsubscribe Link?

Оказва се, че ако сме били стриктни в това отношение до момента, ще трябва да направим някои сравнително малки промени и донастройки в начина си на работа.

Ако, обаче, наше основно занимание е било изпращането на спам или – в по-честия случай – безобидно събиране на адреси и тяхното изпращане, без изрично да е поискано това – ще трябва да се подготвим по-сериозно.

Ето няколко идеи…

Как да се подготвим за правене на имейл маркетинг в условията на GDPR

Някои от най-важните стъпки, които трябва да направим, са:

Първа стъпка: Да одитирате базата си данни. Имате ли записана и доказуема информация (например изпратен имейл или запис в third-party база данни), как се е случило попадането на даден имейл адрес в базата ви данни?

Втора стъпка: Най-добре, още от сега, да се насочите към идеята да осигурявате нови хора за базата си данни чрез double opt-in. Всички софтуери за имейл маркетинг го поддържат. Ако започнете сега, тъкмо ще свикнете до май 2018. Задължително проверете дали се пази информация за записването на тези абонати – служебно съобщение от системата, запис на IP адрес, дата и час в дадената система и т.н.

Трета стъпка: Комуникирайте добре вашата политика за обработка на личните данни и – в случая – имейл адресите и допълнителната информация. Не е достатъчно да направите едни мъгляви общи условия, в които, някъде между редовете, е написано какво правите с тези данни. Най-добре направете един отделен документ за това и го публикувайте на видно място в сайта си и особено на страницата, където хората се записват. След това, в явен вид им го изпратете с първия имейл и с всички останали.

Четвърта стъпка: Започнете от сега. Стартирайте с рециклиране на имейл списъците си. Например, поканете ги да се запишат отново по някакъв повод (или без повод). Да, много малко от тях ще се запишат отново, но това е и добро – ще се отървете от хората, които не се интересуват от вас, вашия бизнес, продукти и марка.

Как да отписваме хората правилно?

Много важна част от целия процес е правото на хората да пожелаят да бъдат „забравени“. И тук стои въпроса, как да направим отписването „правилно“ и дали е достатъчно просто да имаме един линк за тази цел.

Най-важното тук е да се направи така, че процесът по отписване да е абсолютно прост, ясен и прост за потребителя. Във всеки търговски имейл, който изпращате на своята база данни, трябва, на видно място, да бъде поставен линк за отписване (или линкове), който дава следните възможности:

  • Отписване от конкретната маркетинг комуникация.
  • Отписване от всички ваши списъци и бъдеща комуникация.
  • Посочен актуален имейл адрес за контакт.

Ако направите нещата по този начин, не би трябвало да имате проблем.

GDPR определено ще въведе по-строги правила за търговците и за начина, по който те работят с личните данни на хората и как комуникират с тях. Обаче, не мисля, че трябва непременно да се плашим от тази промяна.

Ако успеем да се адаптираме, ще можем да продължим да развиваме още по-качествен бизнес. Ако не успеем, определено може да имаме скъпи проблеми.

А вие, как ще подходите към GDPR?

Собствен бизнес или работа на заплата  – кое е по-добре?

Собствен бизнес или работа на заплата – кое е по-добре?

Като гледам фийда си във Facebook, обикновено там виждам информация, свързана с онлайн бизнес, маркетинг, страхотни и интересни хора, забавни събития и други подобни. Позитивизъм се лее с кофи.

От друга страна, като пусна телевизора (въпреки, че го правя рядко), от екрана се изливат убийства, катастрофи, бедност и мизерия, корупция, идиоти в prime time. Като цяло, от там негативизмът доминира и практически не съществува нищо друго, нищо позитивно.

Започвам да се питам, каква е реалността? Кой е реалния свят – моят или този „навън“.

Отговорът, разбира се, ми идва доста лесно – вярвам, че всички ние живеем в собствените си светове, обградени с това, което обичаме и което ни е интересно. Ние не забелязваме или съзнателно игнорираме нещата, които ни притесняват или просто не са ни по сърце.

Понякога нашия свят се пресича със световете на други хора и тогава се получава или тежък шок, или любов от пръв поглед. И двете събития са красиви – да наблюдаваш как два свята се сблъскват и да видиш как започват да пулсират с един и същи ритъм.

Имено поради тази причина – теорията за собствените вътрешни вселени – винаги съм считал обсъждането на субективни теми, като тези, които виждаме в предаването „Сблъсък“ или в което и да е дискусионно студио, за напълно безсмислено. Как можем да се спорим, кое е истината, след като тя е различна за различните хора и гледни точки.

Една такава тема е и въпросът „да започнем ли собствен бизнес или да работим на заплата“. Огромни обеми от информация се изливат от печатниците и от екрана на компютъра и телевизора, защитавайки едната или другата страна.

Аз също допринасям и съм допринасял за това, публикувайки материали за предприемачеството – не мога да скрия афинитета си към него.

Има ли обаче една истина, един верен отговор на този въпрос:

„Да стана ли предприемач или да работя за друг?“.

Опитваме се да омаловажим последното и да възпяваме първото. Но дали нещата са наистина само в черно и бяло, колкото изглежда, ако човек прочете достатъчно статии по темата?

Аз, лично не вярвам в черното и бялото. Който от вас се е занимавал с дизайн знае, че черно-бялото изображение е най-бедното на информация. То има само две нива – черно и бяло. Малко по-богато е т.нар. Greyscale изображение. То разполага с 255 нива на сивото, 255 нюанса. Аз, обаче, съм почитател на цветното, шареното. Там можем да имаме от 256 цвята до десетки милиони цветове. Вярвам, че такъв е светът и такива сме ние, хората.

В случая с предприемачеството, мисля, че всеки трябва да го опита, но не е задължително всеки да се занимава с това за постоянно.

Как да разберем, кое е подходящо за нас?

Аз имам собствено мнение по темата, но този път реших да проуча в Интернет пространството и попаднах на няколко интересни статии по темата.

Lifehack.bg имат страхотна статия с една огромна и красива инфографика, която ви позволява да вземете решение дали да се занимавате с бизнес или да си работите на заплата.

6 мита за работата на заплата и 6 мита за предприемачеството са развенчани в статия, която може да повдигне някои въпроси и съмнения у по-лабилните кандидат-предприемачи.

От INTERESNOTO.NET ви оставят сами да решите, посочвайки основните предимства и недостатъци на работата на заплата и предприемачеството.

Намерих една страхотна сравнителна таблица, която по структуриран начин представя разликите между предприемачеството и работата на заплата.

И, разбира се, статията на статиите по темата, подготвена от Стойне Василев – „Кое е по-добро: да си служител или предприемач?“

След толкова много информация по темата, струва ми се, че няма какво чак толкова да добавя. Всеки би могъл да вземе решение сам за себе си. Искам, обаче, да споделя личното си мнение по темата, с което не ангажирам никой:

Какво мисля за „битката“ предприемачество vs. работа на заплата

1/ Нито една от двете алтернативи не е добра или лоша. Всичко зависи от нашите предпочитания и възгледи за живота и за това как искаме да прекараме живота си.

2/ Предприемачеството не е само вид дейност, то е и начин на мислене, поглед и подход към света. Ако вие имате предприемачески начин на мислене, можете да го използвате дори в личния живот и в работата на заплата и то с голям успех. Не е задължително да правите собствен бизнес.

3/ Заедно със свободата и контрола, предприемачеството поставя във вашите ръце и отговорността за собствения ви живот и успех. Бизнесът не върви, ако не работите по него активно. Тук заплата не ви „тече“.

4/ Работата на заплата предлага относителна сигурност, но изисква от вас да се съобразявате с определени правила и ограничения. Вие решавате дали тези ограничения са приемливи или са ви в повече.

5/ Има коренна разлика между малък и голям бизнес, нископлатена и високоплатена работа. Нископлатената работа е загуба на време. Малкият бизнес изисква много работа, а ограничава значително свободното време. Високоплатената работа дава много придобивки и финансова стабилност, но – по правило – е по-отговорна и носи огромен стрес. Големият бизнес ви дава неограничена (евентуално) финансова мощ, но и пропорционални нива на стрес и отговорности. Затова, не мисля, че е коректно да поставяме само два полюса – „работа на заплата“ и „собствен бизнес“. Както казах, в реалния живот има нюанси.

6/ Преминаването от работа на заплата към собствен бизнес, често е много голяма крачка и дори скок в неизвестното. Понякога, по-подходящо е да се направи плавен преход – да развием собствен, страничен бизнес, докато работим на заплата.

7/ Често, искаме да запазим „стабилността“ на заплатата, но да увеличим доходите си. Тогава може да се окаже много по-добре да имаме страничен бизнес (много широко използвана практика), докато работим за друг.

В заключение мога да кажа следното:

Дали да работим за друг или за себе си е лично решение и въпрос на склонност и предпочитания. Това, което със сигурност е наше задължение и отговорност е да се развиваме, да се погрижим за личния си просперитет и благосъстоянието на нас и нашето семейство. По какъв начин ще го направим, решаваме сами.

Как работи личната марка при търсене на (високоплатена) работа?

Как работи личната марка при търсене на (високоплатена) работа?

Днешната статия е част от поредицата за личната марка и ще разкажа за това как работи тя при намиране на работа (ако имаме изградена марка, разбира се).
Първо, да започнем от това, че за хубавите – високо платени и в добра среда – работни места винаги има голяма конкуренция, независимо дали става въпрос за България или чужбина.
Поради тази причина, за да ни вземат на избраната от нас позиция, важно е да изпъкнем значително пред и над другите. Не трябва да остане и съмнение, че ние сме правилния избор, а всички останали са аматьори.
Как се постига това?
Разбира се, няма прост и лесен отговор на въпроса. Работодателите (респективно, head hunter-ите) не гледат само CV-то ти. Отдавна не е само това. Те разглеждат Facebook и LinkedIn профила ти. Търсят името ти в Google. Въобще, опитват се да разберат що за човек си.
Затова, ето какво можеш да направиш, за да подобриш драстично шансовете си да бъдеш харесан при едно такова проучване:
 –

1/ Направи си личен сайт на домейн с твоето име

Публикувай пълната професионална информация за себе си, независимо с какво се занимаваш. Постави професионални твои снимки – една фотосесия струва между 100 и 300 лв и е страхотна инвестиция. По този начин създаваш единна точка, базов канал за предоставяне на официална информация за теб самия/самата. Така улесняваш работодателите или „търсачите на качествени служители“. А когато им е лесно, те стават благоразположени. А и така ще изпъкнеш пред останалите кандиати.
 –

2/ Поддържай професионален блог към сайта си

Не пиши глупости от личния си живот, а кратки или дълги статии по твоята професионална тематика, анализи, коментари, съвети. Това те позиционира като експерт и те качва няколко нива в очите на работодателя.
 –

3/ Прегледай, анализирай и оптимизирай профилите си в социалните мрежи

Актуализирай и постави максимално подробна, ясна и смислена информация за себе си в LinkedIn, Facebook и други социални мрежи, които използваш. Прегледай публикациите си и изтрий всички, които те представят като неблагонадежден, безотговорен човек или откровен пияница.

4/ Потърси в Google, използвайки името си като ключова фраза, с и без кавички

Виж какво се появява на твоето име. Ако нещата не ти харесват, ще отнеме малко повече време – писане на статии, оптимизиране на страници, за да избуташ напред в гугъл това, което искаш да се вижда и да избуташ надолу, по възможност извън първа страница на Google това, което не искаш работодателите ти да прочетат или видят. Както се казва: „Най-доброто място да скриеш труп е втора страница на Google.“

5/ Важно е да работиш качествено, бързо и коректно, без компромис със сроковете

Каквото и да е работното ти място (сегашното), постарай се да направиш така, че да даваш максимума от себе си. По този начин градиш своята репутация и демонстрираш своята полезност. Това го научават твоите колеги, шефове и клиенти. Ще се учудиш колко много хора ще ти се обадят с думите, че твой колега или клиент я е препоръчал и им е дал твоите данни за контакт.

6/ Не крий  уменията, квалификацията, постиженията си

Не казвам да се хвалиш нагло на всяка крачка, а да използваш своите канали – сайт, блог, социални мрежи – за да покажеш и наблегнеш на това, което си постигнал и което те прави важен. Ако не демонстрираш най-доброто от себе си, няма как да изпъкнеш, особено за по-хубавите позиции, където конкуренцията, освен че е голяма, е и много силна.

7/ Намери начин да те препоръчат/представят на бъдещия работодател

Разтърси се в мрежите си във Facebook, Instagram и LinkedIn и намери човек, който може да те свърже с „един човек“, който да те запознае с decision maker-a във фирмата на бъдещия ти работодател. Не е чак толкова трудно. Важно е да си упорит, находчив и общителен.
Ако използваш тези 4 техники (подхода), ще подкрепиш много сабилно своята лична марка и по неочакван за теб начин ще повияеш положително върху решението при всяко едно интервю за работа или при молба за среща с работодател.
Длъжен съм да кажа, че в неделя приключва ранната регистрация за моята нова програма „Изграждане на лична марка и репутация“. От понеделник цената на пропуските ще стане 240 лв, т.е. ще се увеличи двойно.
Направи поръчка до 19.11.2017 г. / 23:59 ч и се включи в програмата на половин цена.
Пикантната история на бранда „Борил Богоев“

Пикантната история на бранда „Борил Богоев“

Ние живеем в свят на марки. Всеки от нас е марка – всяка личност, всеки експерт, всеки родител. В същото време ние съхраняваме информация за хора и компании, прикачвайки я към нашето мнение за тях, което пък е начин да се представят техните марки.
Ако трябва да го кажа с едно изречение:
“Щом имаш име, значи си марка.”
Хората започват да прикачват мнения, факти, отношение към това име. Така те формират образ в главите си, асоциация. И когато ни срещнат, те не виждат просто Иван или Кока Кола, а “Иван-учтивия-младеж” или “Кока кола – захар, напълняване”.

Защо е важно с какво ни асоциират хората?

Защото тази асоциация определя как ще реагират на това, което правим или казваме или, дори, на това че сме там и може и нищо да не правим.
Тъй като наскоро започнах темата с личната марка и дори подготвям старта на онлайн учебна програма по темата (вижте “Изграждане на лична марка и репутация” за повече информация), ми стана интересно да проследя превъплащенията на моята лична марка през годините.
Надявам се, че и за вас ще бъде интересно. Най-вече се надявам, че след като прочетете моята история, ще се амбицирате да погледнете към себе си и да хванете здраво юздите на вашия личен бранд.
Кратка история на еволюцията на моя личен бранд:

Доброто момче

Спомням си един случай. Бил съм на около 7-8 години и с един мой приятел бяхме на село и разговаряхме с един твърде нетактичен дядо, не моят. Тогава той каза на моя приятел нещо, от което ми стана неудобно:
„Виж го Борил. От него ще стане голяма работа, голям човек.” – подтекстът беше – “А от теб нищо няма да излезе.”
Нямам представа защо го е казал и от къде е решил “колко голяма работа” ще стана. По някакъв начин, без да го осъзнавам, си бях създал този имидж.
Поуката, която си изваждам от тази ситуация: “Добрите момчета не винаги печелят, но когато го правят, им се получава много по-лесно.“

Отличникът

Не мога да го скрия, въпреки, че нямам очила, в училище се водех отличник. Справях се добре, слушах внимателно, правех си домашните и се представях качествено на контролни и други подобни. Учителите бяха решили, че съм отличник и много умен. Хехе.
Какво означаваше това за мен?
Означаваше, че след 8-ми, 9-ти клас не си давах много зор в ученето, и дори да имах някои пропуски в знанията, учителите го толерираха и пак ми пишеха високи оценки, “подчинявайки се” на личната марка, която си бях изградил.
Поуката тук: “Хората вземат решения как да се отнесат към теб повече на базата на дългосочните си впечатления за теб, отколкото на реалните факти и ситуация към дадения момент.“

Пушката

В една от фирмите, където започнах работа преди години, се проявявах като много примерен служител. Изпълнявах всички задачи качествено, навреме и давах повече от себе си, отколкото се искаше от мен.
Какъв беше резултатът? Шефът ми веднъж, на оперативка, каза:
“Борил е като пушка!”
Как ми се отрази това? Включваха ме в най-интересните проекти, съобразяваха се с някои мои, да речем, особености и толерираха мои пропуски, в разумни граници, разбира се. Не мога да кажа, че вършех по-малко работа, но – нека да го кажем така – получавах много повече срещу вложения от мен труд.
Поука: “Не е достатъчно да работиш много. Не е достатъчно и да работиш умно. Големият успех идва, когато към тези двете добавиш и щипка лична реклама и PR.”

Блогърът

Моят сайт – BORILBOGOEV.COM – съществува от огромен брой години. Като гледам кога съм регистрирал домейна (2 август 2001 г.), вече го имам над 16 години. От тогава моят сайт е претърпял много промени. Няколко пъти беше блог, няколко пъти – сайт за услуги и т.н. Чак през последните 6-7 години имам по-интегриран подход към него.
През 2007 г. създадох един сайт, който бях кръстил – INTERNET-PROFITS.NET. Наскоро спрях да го поддържам и не поднових домейна. Исках да се фокусирам върху личния си бранд и сайт. Но тогава пишех доста статии за онлайн бизнес и маркетинг в него.
Благодарение на тази си дейност, бях “приет” в обществото на блогърите и имах щастието и честта да участвам в един проект, който нарекохме “Блогопедия” – http://blogopedia.bg/ . По инициатива на Пламен Петров – http://blogatstvo.com – се събрахме 12 “блогопеда” и написахме книга. Нейната цел беше да популяризира блоговете и да предостави тонове полезна и напълно безплатна информация.
Какво ми донесе това? Контакти и приятелства с едни от най-интересните и влиятелни личности в българското Интернет пространство, много забавление и позиционирането ми като експерт по монетизация на сайтове. Ако нямах блог, това нямаше да се случи.
Поуката: “Контактите са супер важни. Не е важно колко хора познаваш, а кого познаваш.“

Човекът с курсовете

 През 2011 г. стартирах първия си онлайн курс – “Летящ старт в Интернет маркетинга”. В него пресъздадох своите знания за интернет маркетинга. Този курс беше първият по онова време, а и най-обстойният. С две издания и 15 модула, той покриваше и продължава да покрива най-важните елементи на онлайн маркетинга.
Курсът беше успешен и неговата поява ме извади от пейзажа на българския уеб бранш и ме постави решително като част от предния план. 😃 Той беше причината да бъда поканен от Ованес Ованесян от Web & Events – https://webandevents.com/ – да изнеса лекция на неговото събитие “Интернет маркетинг с нулев бюджет”.
Поуката от този етап от живота ми: “Действай, изкарай продукта си на пазара, бъди полезен и го покажи на колкото може повече хора”.

Борил Богоев = Имейл маркетинг

Много се готвих за презентацията за “Интернет маркетинг с нулев бюджет”. Кръстих я “Email кама сутра”. Пожъна страхотен успех. След лекцията ми имаше опашка от 20 човека с въпроси и поздравления. Не мога а не кажа, че мед ми капеше на душата. 😃
Оттам тръгна името ми (т.е. личната ми марка) като човекът-имейл маркетинг. И до сега хората ме свързват с тази област, въпреки, че покривам много по-широк диапазон от експертизи.
Какъв е резултатът от всичко това?
Вече над 6 години след тази първа презентация, мои партньори, приятели и колеги ми пращат клиенти за консултации, обучения и услуги, свързани с имейл маркетинга. Бях поканен (което е абсолютна чест за мен) да водя цял (огромен) курс по имейл маркетинг в СофтУни – https://digital.softuni.bg/trainings/33/e-mail-marketing-december-2017. Сега пиша книга по темата, работя с няколко клиента в тази област и се развивам бурно, помагайки на още повече клиенти.
Поуката: “Първото впечатление остава дълго време. Внимавай какво първо впечатление създаваш”.

Известен експерт по маркетинг

Дали и колко съм известен не е нещо, за което мога да дам мнение или оценка. Надявам се това да направи аудиторията. Факт е, обаче, че през последните 4-5 години практически никога не ми се е налагало да си търся клиенти. Те сами ме намират, пишат ми, обаждат ми се и някои дори се сърдят, че не мога да смогна да им обърна внимание.
Казвам това, не за да се хваля – нито съм единственият, нито съм пък най-известният. Това, което искам да кажа е, че тази репутация ми позволява да постигам по-лесно целите си, да намирам по-лесно и по-качествени клиенти, да се запознавам лесно с хората и да намирам лесно партньори за съвместни начинания.
Как се стигна до тук? Множество публични изяви – семинари, конференции, обучения… Винаги ще бъда благодарен на Ованес Ованесян, Ален Попович, Бисер Вълов, Радомир Русев, Мирослав Запорожанов, Стилян Запорожанов, Иван Ненков, Геннадий Воробьов, Майк Рам, Стойне Василев, Надя Гогова, Любо Стоянов, Пламен Попов и още много други приятели и партньори, които ме подкрепиха по пътя.
Така стигаме и до едно от най-важните  правила при изграждането на личната марка:
“Стани и се покажи пред аудиторията. Покажи себе си. Раздай се. Резултатите ще те изненадат приятно.”
Защо споделям личната си история? Защото искам да наблегна върху няколко важни неща:
 
Първо: Всеки от нас е ходеща марка, всеки от нас има име и репутация.
 
Второ: Ако не работиш за изграждането на своя имидж, другите ще го направят вместо теб, но може резултатът да не ти хареса.
 
Трето: Личната марка и имидж работят за нас или против нас не само в бизнеса, но и в кариерата и личния живот.
Изграждането на лична марка е толкова важно нещо, че беше в топ 3 интересни теми в моята Есенна анкета и аз реших да подготвя онлайн обучителна програма по темата. Повече информация за нея можете да намерите на следния адрес:
(Важно: Ранните записвания за Програмата са до 19.11.2017 г. До тогава цената е намалена с 50%. След тази дата се удвоява.)
7 инфографики за изграждане на личен супер бранд

7 инфографики за изграждане на личен супер бранд

Напълно убеден съм, че изграждането на качествен личен бранд е критично важно за всеки експерт, служител, предприемач и публична личност. Не е тайна, че след по-малко от месец стартирам обучението по програма „Изграждане на лична марка и репутация“ (до 19.11. тя е достъпна за ранни регистрации, с 50% намаление в цената).

Но вместо да си рекламирам обучението (което, както забелязахте, вече направих), бих искал да споделя с вас резултата от едно мое бързо проучване.

Много обичам инфографиките. Те предават много информация с помощта на красиви изображения и графики. Красота. И затова моето проучване се състоеше в това да намеря най-полезните инфографики в областта на изграждане на личната марка.

Разрових се в Интернет, пресях голяма част от намерените и ето го резултата – 7 инфографики за лично брандиране – подбрани, готови за консумация…

Инфографика №1: Как да изградим лична марка онлайн

Инфографика №2: Как да изградим личния си бранд, инвестирайки по 9 минути на ден

Инфографика №3: 10 стъпки за изграждане на личен бранд

Инфографика №4: Пътят на персоналното брандиране

Инфографика №5: Азбука на персоналното брандиране

Инфографика №6: 30 съвета за изграждане на лична марка, дадени от 30 експерта

Инфографика №7: Личната марка и вашата кариера

Още много информация може да бъде намерена в Мрежата за личната марка и нейното изграждане. Даже, бих казал, че съществува море от информация по тази тема. Именно затова, за да направя нещата по-прости, подредени и прегледни, създадох програмата „Изграждане на лична марка и репутация“.

Това е онлайн обучение, което е базирано на моя 17-годишен опит в граденето на лична марка, както и на съвременните добри практики в тази област.

Кликнете тук и вижте какво съм включил в учебния план >>

Ранната регистрация е до 19 ноември и само за този период, включването в програмата може да стане с намаление 50%.

Как влияе личната марка върху настоящето и бъдещето ти?

Как влияе личната марка върху настоящето и бъдещето ти?

Направих си труда да проверя в Google Trends колко е популярна идеята и темата за личната марка и какви са тенденциите. Ето какво се получи:

Вижда се, че няма скок в развитието, както би било с темата Instagram, например, но се наблюдава определена цикличност, като през  последните месеци имаме забележим възход.

Независимо от това в какъв тренд се намира личната марка и репутация, моето мнение е, че тя никога не е загубвала своето значение.

В наши дни, при драстично нарасналата конкуренция в практически всички области на живота и бизнеса, личната марка придобива все по-ключово значение за успеха.

В тази статия ще се постарая да дам един поглед върху това колко важна е марката за всеки от нас – от служителя до предприемача, от йога инструктора, до мафиотския бос.

Какво е марка?

Първо да видим какво е това марка. Ще се постарая да не изпадам в учебникарски определения. По традиция, ще опиша понятието със свои думи, без да претендирам за научност.

Моите наблюдения показват, че личната марка, това е нещото, вашето нещо, с което се отличавате от конкурентната тълпа в очите на аудиторията.

В една книга пишеше, че марката е думата, която сте запазили в главата на хората. Дори да не е само една дума, то е важно да е нещо фокусирано. И именно тук се намесват нашите съзнателни усилия.

“Специалист по всичко” не винаги е добра и полезна за нас марка.

Също така, има и нещо много важно, ако ние не се погрижим (проактивно) да градим марката си, другите ще я направят вместо нас. Резултатът може да не ни хареса.

Примери за добри лични марки са:

“Най-добрият фейсбук маркетинг експерт.”

“Младоликият чичка с плочките, който танцува с манекенки по Инстаграм.”

“Майсторът на бекхенда.”

“Човекът, при когото отиваш, когато искаш да си направиш изкуствени гърди.”

А ето и няколко примера за негативна лична марка, която някои хора позволяват “сама да се изгради”, вместо те да работят за нея:

“Човекът, който винаги има причини как не може да бъде свършено нещо.”

“Мухльото, който се държи зле с жените.”

“Слабакът, който се отказва, когато стане трудно.”

“Гуруто, който няма никакъв опит в своята област, а само теоретизира и се бие в гърдите”.

“Диетологът, който хванаха да плющи пици.”

Както се вижда, марки всякакви. А как се изгражда една марка? Като правим неща по начин, по който сами себе си дефинираме такива, каквито искаме хората да ни виждат (и каквито сме отвътре). Фалшивата марка много бързо се пропуква и затова не бих съветвал никого да се прави на такъв, какъвто не е.

Ако трябва да обобщим за марката:

Първо: Бъди някой и знай това. От добър родител, до рекордьор по бягане, знай своята суперсила.

Второ: Изразявай своята същност във всяка ситуация. Показвай се такъв, какъвто си, а не фалшива и напудрена маска. Бъди за пример.

Трето: Избирай внимателно своята аудитория. Не е необходимо да изграждаш своята марка в световен мащаб. Достатъчно е да избереш общността, в която искаш да се изявяваш.

Гледайки третата позиция, нека да помислим малко повече върху аудиториите, общностите, където се опитваме да изграждаме своята марка.

Кои са твоите аудитории?

Какво е аудитория? В случая, имайки предвид описаното по-горе, това са хората, пред които ние изразяваме нашата марка и се опитваме да я гравираме в техните съзнания.

Как показваш, че си железен мениджър? Държиш се като такъв със своя екип и своите колеги.

Как изграждаш марка на най-добрия гастро-ентеролог? Лекуваш пациентите и се раздаваш на максимум, като не забравяш да си правиш малко реклама там, където се събират потенциални пациенти.

Как ставаш най-страхотния баща? Като всяка минута се държиш по подходящия начин със своите деца и харесваш това.

Как започват хората да те мислят за най-добрия дизайнер? Правиш страхотни дизайни? Работиш по 14-18 часа на ден. Следиш новостите. Стремиш се към съвършенството при всеки проект. Твоята аудитория са твоите клиенти.

Важният извод тук е, че не е необходимо (а и понякога не е възможно) да изградим лична марка, която е валидна и вградена в главите на хората на национално или световно ниво. Не винаги ни интересува да сме известни сред милиони хора. Много често става въпрос за двама или 20 човека, но тези, които са важни за нас.

Защо личната марка е важна за теб (който и да си)?

Не е необходимо да сме професори по философски или логически науки, за да осъзнаем един прост факт: “Хората ни преценяват и вземат решение какво да правят с нас – какво да кажат, дали да ни помогнат, дали да се видят с нас и т.н. – на базата на това, което знаят и мислят за нашите персони.

Ако не знаят нищо за нас, реакцията им не е под наш контрол. Ако знаят неприятни неща, няма да реагират в наша полза. А ако знаят това, което ние искаме да знаят за нас, то тогава можем да очакваме (с голяма вероятност) реакцията, която ни трябва.

Това важи, както в професионалните среди, на работното място и в бизнеса, така и в личния живот и взаимоотношенията с приятели, познати, съседи и роднини.

Мога да дам пример дори от средното училище. Когато си изградил репутация на “доброто момче” и направиш беля, при която е спорно кой е виновен, шамарите ги получаваш не ти (“не е възможно, Борилчо да го е направил”), а някой от другите участници. Още повече, пък ако един от заподозрените има репутацията на “лошото момче”.

Винаги когато работим с хора, тяхната реакция зависи от възприятията им, емоциите и техните впечатления. Ако сме се настанили по правилен начин там, ни очаква доста по-лесен живот и работа.

Личната марка и репутация са причината някои хора винаги да срещат затворени (или захлопващи се) врати, а други да не слизат от червения килим на успеха.

Да видим сега някои конкретни случаи…

Приложения на личната марка и репутация

Как може добрата марка да ни улесни живота и работата и как може лошата да ни почерни ежедневието? Ето няколко идеи.

Търсене на работа. Ако имате репутация и сте известен със своите умения в дадена област – например имате блог по темата, изявявате се в общността и имате своя позиция. Дори бегъл поглед от страна на вашия бъдещ ръководител / интервюиращ, ще ви отличи от останалите кандидати. Да не говорим за случаите, когато на базата на тази репутация дори не се налага да си търсите работа, защото топ работодателите сами ви канят, дори се борят за вас.

Повишение и кариера. Работата в една организация също е свързана с изграждането на лична марка – в рамките на тази организация – в очите на колегите и ръководството. Ако сте “мързелът, който се скатава”, трудно ще получите повишение или бонус. Ако сте “пичът, който работи като машина и е супер готин в същото време”, винаги ще получавате каквото искате и то лесно.

Свободни професии. Малко е да кажа, че личната марка и репутация е важна за представителите на свободни професии и професионалистите. Тя е практически всичко. Добрата репутация води нови клиенти. Лошата отказва и съществуващите.

Консултанти и коучове. Посочвам консултантите и коучовете в отделна категория, защото, реално, техният продукт е репутацията им. Те продават себе си и своята марка. Докато един дизайнер, който не е много добър в саморекламата, може да покаже красиви дизайни, то един консултант може да стъпи само върху репутацията си.

Предприемачи. Предприемачите са хора с характер. До голяма степен този техен характер изгражда и тяхната репутация. Но лична марка от типа “задникът, който не плаща навреме на доставчиците” или “лисицата, която е измамила десетки свои клиенти” не са неща, с които искаме да ни свързват.

Мениджъри. Авторитетът на мениджъра е неговата лична марка. А аудиторията му – неговия екип и хората на неговото ниво, както – разбира се – и хората над него. Вашите  подчинени ще се отнасят към вас и ще са толкова мотивирани, колкото сте успели да ги вдъхновите с личното си присъствие. Колегите ви – мениджъри и директори – ще са толкова кооперативни, колкото сте успели да ги респектирате. Шефовете ви ще ви включат в бонус схемите с по-голяма вероятност, ако сте ги накарали да ви харесват, но и да ви уважават.

Публични личности. Какво да кажа тук. Всички публични личности се носят на облаците на своята репутация и лична марка. Ако тези облаци се разсеят, падането надолу е дълго и – накрая – болезнено.

Експерти (лекари, специалисти). Познавате ли лекар (или друг тип терапевт), който записва часове за след 2 месеца и буквално не можеш да се доредиш? Това е резултат от изградената личната марка и репутация. Виждали ли сте постове във форуми, които казват колко е некадърен даден експерт (и има много такива публикации). Това пък е резултат от недобре управляваната лична марка и – на първо място – липсата на интегритет при изявата й.

Ако трябва да обобщя – личната марка и репутация са важен фактор за нашия живот, кариера и бизнес. Това, че не знаем какво представляват и се правим, че не се отнасят за нас, не променя нещата. Просто оставяме този важен актив в ръцете на другите, вместо да се заемем да го изваем и управляваме сами.

Времето, посветено на развитие на себе си и изграждане на лична марка и репутация е инвестиция, която се отплаща с години и то богато и пребогато. Неглижирането на това съкровище, пък, може да срине цели кариери.

Програмата: “Изграждане на лична марка и репутация”

Надявам се, че тази статия е била интересна и полезна за вас. Ако е така, аз имам нещо, още по-интересно “в ръкава”. Тъй като видях – анализирайки данните от моята “Есенна анкета” – колко голям интерес има по темата за личната марка и репутация, реших да подготвя онлайн обучение, всъщност програма, която да преминава, стъпка по стъпка, през всички важни елементи и действия за изграждането на качествена и работеща за нас лична марка.

По време на подготовката на тази програма се облегнах на собствения си опит в тази област – над 17 години –  и на добрите съвременни практики.

Резултатът е уникално за България обучение, което ще се проведе онлайн и първата учебна сесия е на 20.11.2017 г.

В момента текат ранните регистрации (двойно по-ниска от стандартната цена).

Ако проявявате интерес по темата (а аз бих предположил, че е така), сега е моментът да научите повече за Програмата.

Кликнете тук за пълна информация и датата за приключване на ранната регистрация >>