Тъжна история за това как мой клиент губеше по 83 250 лв на месец
Аз се зарових в техния Google Analytics и в продължение на дни разглеждах и сравнявах данни, анализирах всички аспекти на трафика, продажбите и аудиторията им.
Една от находките се оказа доста странна и дори нелогична за мен. Каква беше тя?
Забелязах, че клиентът ми инвестираше сериозна сума в трафик канал, при който, от всеки 1000 души, посетили сайта, се реализираха само 7 продажби (conversion rate = 0.7%).
В същото време ми направи впечатление, че друг трафик канал, беше силно подценен. В него не се инвестираха почти никакви суми, но и малкото хора, които идваха през него, генерираха по 18.1 продажби на всеки 1000 посетителя (conversion rate = 1.81%).
Имайки предвид, че средната стойност на поръчката за този онлайн магазин беше около 50 лв, може да се каже, че в първия случай, приходът беше 7 продажби х 50 лв = 350 лв. Във втория случай, сметката беше 18.1 продажби х 50 лв = 905 лв.
Разликата беше 555 лв на всеки 1000 посетителя!
Пренебрегвайки рентабилен канал и инвестирайки (по неизвестна причина) пари в не толкова рентабилен, водеше до над 555 лв загуба за моя клиент на всеки 1000 посетителя на сайта! А в неговия случай, при около 5000 посещения на ден х 30 дни, общата пропусната полза се оказа, че е около 83 250 лв.
Как да разберете дали губите пари от сайта си?
Процедурата е изключително проста. Ето я:
1/ Запитайте се: „Имам ли уебсайт (онлайн магазин)?“
2/ Ако отговорът е „Да“, губите пари от него точно сега и във всеки един момент.
3/ Ако отговорът е „Не“, без всякакво съмнение губите пари, от пропуснатата възможност да имате печеливш онлайн бизнес.
Изглежда тъжно и страшно – във всяка ситуация губим пари, но всъщност положението не е толкова зле. Загубата е част от природните закони. Ето няколко примера:

Как можем да запазим чая си по-дълго топъл? Като го съхраняваме в чаша с топлоизолирани стени или термос.
Как инженерите осигуряват максимално гладко движение на автомобила за максимално дълго време? Използват лагери и смазка, които улесняват въртенето на колелата на автомобила. В същото време, ние изключваме от скорост, за да не пречи двигателят на свободното движение, намалявайки съпротивлението.


Да „подадем още газ“

Да „смажем колелата“
Как изглежда пътят на клиента на нашия уебсайт?

Тези стъпки са следните:

Какво можем да направим? Да направим рекламата си по-ефективна и по-привлекателна.
Какво можем да направим? Да оптимизираме съдържанието и структурата на началната страница така, че да улеснява ориентацията и да подтиква към кликване по-навътре в сайта.


Какво можем да направим? Можем да влияем върху подредбата на продуктите, върху кратката информация за всеки продукт, върху начините за намиране, сортиране и филтриране на продукти, върху изображенията и върху още много неща. Целта ни е да направим така, че някой от продуктите да привлече погледа на клиента.
Какво можем да направим? Можем да оптимизираме продуктовата страница като изображения, текстове, оферта, структура, така че тя да „не пусне“ клиента да си отиде, без да добави продукта в количката си.


Какво можем да направим? Тук ни трябва яснота, прегледност, „прилепчивост“, „ограничено количество“ (ако е възможно) и „спешност“, за да „притиснем“ клиента да премине към изпращане на поръчката.
Какво можем да направим? Трябва да направим така, че клиентът да остане доволен и щастлив, че е направил поръчката. Да зная какво, кога, къде и на каква цена да очаква. А като получи самия продукт, да хареса опаковката, продукта и всичко около него. Т.е. да остане доволен.


Защо и как допускаме парите ни да изтичат в „канала“?
Тогава преставаш да виждаш голямата картина.
В същото време хиляди неща те атакуват от всички страни – оплакващи се клиенти, закъсняващи доставки, технически проблеми със сайта, недоволни служители или партньори, удари под пояса от конкуренти и още много други.
И в цялата тази „гюрултия“, забравяме – въпреки, че знаем, че е важно – или просто не ни остава време и човешки ресурс – да следим какво се случва с показателите на бизнеса, да проследяваме пътя на клиента и какви са загубите на всяка от неговите фази.
Именно затова съществуват консултанти и обучения, които „удрят камбаната“ и привличат вниманието и към тези важни неща – да предпазим бизнеса си от безсмислени загуби.
МОЯТА МИСИЯ:
Да помогна на вашите пари да си останат, където им е мястото – във вашата банкова сметка и каса, а не при Facebook, Google или направо в „канала“.
ПРЕДСТАВЯМ НА ВАШЕТО ВНИМАНИЕ…

Това е моето практическо обучение, което има две основни цели, насочени към участниците в него:
1/ Да им помогне да спестят пари, да ограничат загубите от своя електронен магазин (сайт).
2/ Да им помогне да изкарат още повече пари от своя онлайн бизнес.
Това не е „просто обучение“, а мастер курс, съставен от множество полезни елементи, всички работещи заедно за успеха на вашия бизнес. Ето какво е включено в нея…
Практическо ръководство

1/ Какво е оптимизация за продажби?
2/ Основни понятия при оптимизацията за продажби
3/ Основни стъпки на процеса по оптимизация?
4/ Основни показатели за успех на вашия онлайн магазин?
5/ Как можем да влияем върху всеки от показателите?
6/ От къде да намерим данни за всеки от показателите?
7/ Как да тълкуваме стойностите и да анализираме данните?
Работна тетрадка
Най-важните елементи са маркирани, като има съответни полета за попълване на отговори и водене на бележки.
Попълването на работната тетрадка, докато изпълнявате практическите упражнения ви гарантира, че сте усвоили материята максимално ефективно и пълноценно.

Затворена Facebook група
1/ Да задават въпроси и да получават отговори от мен и от колегите, участници.
2/ Да питат за мнение и съвет.
3/ Да намерят партньори и клиенти.
4/ Да помагат на другите.

Учебни сесии
В рамките на обучението, ще предоставя на вашето внимание четири учебни модула. Те ще бъдат под формата на записани видеа (обучения) с възможност за задаване на въпроси и получаване на отговори от моя страна. Обученията съдържат лекция, демонстрация (където е необходимо), примери и стъпки за действие.
Темите на модулите са, следните:

Модул 1: Оптимизация на онлайн магазин
Ключови показатели и стратегии за подобряването на продажбите на онлайн магазин. Ще разгледаме много примери и практически стратегии, които ще можете да приложите още същия ден или седмица.

Модул 2: Оптимизация на имейл маркетинга
Това е един от най-ефективните канали за продажби онлайн и ще разгледаме най-важните показатели за успех и критични стратегии за подобряване на резултатите.

Модул 3: Идеи за оптимизация и подобрение
Ще разгледаме над 20 примера, които дават конкретни идеи за това какво можете да подобрите във вашия уебсайт или магазин и какви резултати можете да очаквате (на база на постигнатото от други в същата ситуация).

Модул 4: Ценови стратегии за увеличаване на продажбите
Цената е един от най-важните фактори, които влияят върху решението за покупка при клиентите, особено в България (както всички знаем). При тази сесия ще разгледаме множество, лесни за прилагане, стратегии, свързани с формирането и представянето на цените във вашия онлайн магазин така, че да увеличите вероятността за реализиране на продажба.

Библиотека с полезни ресурси
Повечето от електронните книги са на английски език поради простата причина, че не разполагам с толкова голям времеви ресурс, за да преведа всички материали на български.
Въпреки това, събраната информация, като стойност, е практически безценна.
За кого е предназначен мастер курсът „Тотална оптимизация за продажби“?
Ако сте собственик на стартиращ или вече работещ онлайн бизнес/магазин, това обучение е практически е задължително и специално подготвено за вас.
Преглед на обучението
Обучението е изцяло онлайн, като съдържа:
1/ Материали за изтегляне:
- Практическо ръководство
- Работна тетрадка
- Списъци за действие
2/ Достъп и работа в затворена Facebook група.
3/ Учебни модули под формата на обучителни видеа:
- Модул 1: Оптимизация на онлайн магазин
- Модул 2: Оптимизация на имейл маркетинга
- Модул 3: Идеи за оптимизация и подобрение
- Модул 4: Ценови стратегии за увеличаване на продажбите
4/ Достъп до библиотека с полезни ресурси.
За да се възползвате от Програмата са ви необходими компютър, браузър и връзка с Интернет.
Цена
Цената за включване в обучението „Тотална оптимизация за продажби“ е:
СПЕЦИАЛНА
регистрацияКакво казват за мен и моите обучения другите хора?
Не се сещам вече за всички пъти, в които Борката ми е подавал ръка за проблеми, които съм имал в различни области от неговия дълъг професионален опит в дигиталния маркетинг и правенето на страхотни сайтове.
Ще Ви призная нещо – когато пиша на Борил, нямам търпение да ми отговори, защото от минали разговори с него знам, че и този път ще ми предложи най-добрият съвет, свързан с дигиталния маркетинг.
Както в живота, така и в бизнеса, да намериш точния партньор е късмет! Е, аз имах този, да открия Борил, екипно да творим и се наслаждаваме на взаимната ни работа. Благодарение на неговия изключителен професионализъм и всеотдайност в работата, аз смело твърдя, че ние имаме едно от най-качественото маркетинг онлайн присъствие сред нашите конкуренти.
Едно голямо мерси на един голям ЧОВЕК!
Наскоро имах възможността да работя с него по сложен проект за създаването на поредица от обучения по поръчка за конкретен клиент, който изискваше всички елементи и примери да отговарят на тясно специализирана ниша. Борил имаше за задача да бъде основен лектор и автор на обученията, с чиято роля той се справи на завидно високо ниво, допълвайки и подобрявайки курсовете през целия изтощителен процес.
За мен не остават съмнения дали да продължа съвместната си работа с него и в бъдеще.
Ние сме работили с над 100 лектора на подобни теми, така че това може да ви говори много! Най-важното за мен е, че Борил е страхотен човек и е винаги готов да помогне както може.
Изключително точен, прецизен и усмихнат!
Вдъхновяващ. Страхотен мотиватор, ментор и обучител. Вижда тенденциите и май е сред първите, които ги анонсират. В чисто човешки план – старомодно (в най-хубавия смисъл на тази дума) добронамерен и открит.
Ех, като всеки умен българин се занимава с доста неща и проекти. Понякога имам чувството, че е на 100 места едновременно. Но може би пък точно това е неговото предимство? Харесва ми, че ако сгреши, винаги си го казва, което не е често срещано в родното уеб (и не само) пространство.
Как да се включите в мастер курса?
1/ Направете поръчка и я изпратете.
2/ Заплатете поръчката.
3/ Ще ви изпратя данни за достъп до 24 часа след получаване на плащането.
Гаранция за удовлетвореност

При подготовката на обучението са вложени моят опит, знания и страст. Буквално се старая да давам всичко от себе си и да донеса за вас максимална полза и стойност. Въпреки това, ако – поради каквато и да е причина – вие не сте доволни от обучението, имате моята гаранция, че ще ви възстановя пълната сума на таксата за участие в курса, която сте заплатили. Достатъчно е да го заявите до 30 дни от извършване на плащането.
Точно в този момент, вие губите пари от сайта си!
Спрете това безобразие, включете се в мастер курса
„Тотална оптимизация за продажби“ сега!
СПЕЦИАЛНА
регистрацияСамо влезли клиенти, които са поръчали този продукт, могат да оставят отзив.
Отзиви
Все още няма отзиви.