Всички знаем, че прекаленото планиране не е на добре. Трябва да се действа. Обаче, пък и да се хвърляме, без да измислим нещата, хич не е за препоръчване. Така е и в имейл маркетинга.
Ще споделя основните елементи на имейл маркетинг стратегията и базовите решения, които трябва да вземем (разбирайте: “проблеми, които да решим”) за всеки от елементите:
Кой ще бъде основният инструмент за имейл маркетинг, който ще използвате?
Какви инструменти ще използвате за тестване и оптимизация?
Какви инструменти ще използвате за проследяване и анализ?
Как ще направите така, че всички тези инструменти да работят добре заедно?
Какви lead magnets ще използвате за изграждането на вашата база данни?
Къде и как ще позиционирате формата за записвания?
Какви канали ще използвате за промотиране на формата и за събиране на нови абонати?
Как ще се подсигурите, така че да си набавите реални, качествени лийдове?
Какви са демографските особености на хората, на които искате да изпращате вашите съобщения?
Какви са техните интереси? Какво искат да четат, гледат, купуват?
Какво е тяхното обичайно поведение? Спрямо имейл кампании? Онлайн? Докато пазаруват?
Как ще осигурите подходяща информация, докато изграждате базата си данни, така че да можете да насочите имейлите си точно към желаната аудитория?
Какви типове имейли мислите да изпращате? Полезна информация? Новини и събития? Отстъпки и промоции? В какво съотношение?
Какъв ще е визуалният стил на вашите имейл кампании? Чист текст? Изчистени, с минимум картинки? Текст и визия – почти по равно? Преобладават изображенията?
Каква ще е структурата на вашите съобщения? Като обикновено писмо? Насочени към действие с ясен призив в края? Множество секции и линкове, тип “бюлетин”?
Каква ще е честотата на изпращане на вашите кампании?
По кое време ще изпращате бюлетините?
В кои дни от седмицата ще изпращате?
Какъв ще е процесът? Една кампания/разпращане? Поредица от съобщения? Разклонения?
Кои показатели ще проследявате и колко често? Как?
Какви доклади ще изготвяте за имейл маркетинга, колко често, с кого ще ги обсъждате и как ще процедирате след това?
Как ще организирате планирането и реализирането на мерки за подобрение, породени от направените анализи?
–
Както виждате, трябва да се съобразят много неща. Помислете над въпросите? Можете ли да достигнете до някои от отговорите (или всички)?