азано накратко, копирайтингът е съвкупността от всички дейности, които водят до създаването на въздействащи текстове, каращи хората да извършват желаните от нас действия.
Това е един много мощен инструмент и използван умело, от добри професионалисти, граничи с динамична хипноза.
В Мрежата има много информация, свързана с копирайтинга. Идеи и техники за измисляне на заглавия, подходи и тактики, готови конструкции, примери… Съществува цяло море от информация.
Важното е обаче да не изгубим фокуса – да не забравяме основната цел на тази дейност.
Копирайтингът не е писане на романи, научно-популярни четива или съобщения. Той има една важна цел и тя е – с помощта на думи, у читателя да се предизвика конкретно действие.
Тази цел се постига чрез преминаване през четири основни стъпки, които аз наричам “Магически квадрат на копирайтинга”.
ПЪРВА СТЪПКА: ПРИВЛИЧАНЕ НА ВНИМАНИЕТО
В пространството циркулират множество съобщения и нашето е едно от тях. Всички се борим за вниманието на потребителя (читателя) и нашата първа цел е да го привлечем, да го спечелим. Тази задача е възложена на заглавието.
Независимо дали става въпрос за имейл съобщение, оферта или интернет страница с описание на продукт, налице е заглавие и неговата единствена цел е да привлече вниманието на читателя.
Писането на заглавия е истинско изкуство и има тонове информация в Интернет за това как се прави по най-добрия начин, но ето три важни правила:
бъдете кратки
вложете емоция
използвайте думи, съдържащи действие
ВТОРА СТЪПКА: ЗАДЪРЖАНЕ НА ВНИМАНИЕТО
След като успешно сме привлекли вниманието със заглавието, сега е необходимо да го задържим. Тази задача се реализира от подзаглавието (ако има такова) или въвеждащия параграф. Те трябва да кореспондират със заглавието, да продължават темата, да дават малко повече информация и да правят нещата още по-интересни за читателя. Ето три бързи съвета и за втората стъпка:
не казвайте всичко, а само толкова, че читателят да поиска да научи още
използвайте кратки и прости изречения (никакви сложни изрази и обяснения)
провокирайте, озадачете, стреснете читателя
ТРЕТА СТЪПКА: НАСОЧВАНЕ НА ВНИМАНИЕТО
Половината път е изминат, вече имаме вниманието на читателя и сме го задържали успешно. Сега остава най-важната част – да го насочим в желаната от нас посока. Идва ред на тялото на текста, т.е. неговата основна част.
В тази област има две школи или групи копирайтъри. Едната настоява, че трябва да се пишат дълги текстове, които обхващат проблема от всички страни и отговарят на всички въпроси на читателя, оборват всички негови съмнения и му дават цялата необходима информация. Така се получават огромни и дълги sales страници, които можете да четете цял следобед.
В другия лагер са модерните информационни дизайнери, които използват умело заглавия, текст, изображения, графични и интерактивни елементи, видео и други инструменти, за да осигурят на читателя едно по-пълно, по-интензивно и по-кратко преживяване.
Моето мнение е, че няма правилни и грешни подходи. Най-важното е да познавате добре аудиторията, за която пишете и да им поднесете информацията по такъв начин, по който най-добре биха откликнали и реагирали на нея съгласно вашите желания. В копирайтинга всяка дума, изречение, параграф, всеки булет и картинка са поставени с определена цел и няма място за лирични отклонения. Затова, трите съвета към стъпка 3 са:
познавайте аудиторията си
използвайте адекватни изразни средства
помнете целта си
ЧЕТВЪРТА СТЪПКА: ПРЕДИЗВИКВАНЕ НА
ЖЕЛАНОТО ДЕЙСТВИЕ
Стигнахме и до финалния етап – да се опитаме да предизвикаме читателите да извършат това, което искаме от тях. Не винаги желаното от нас действие е покупка. За дадена кампания или в конкретна ситуация ние можем да искаме от тях да:
станат фенове на нашата страница във Facebook
да кликнат на нашата реклама в Google или Facebook
да се регистрират за имейл бюлетина ни
да участват в проучване или анкета
да си изтеглят безплатна версия на софтуерно приложение
да препратят информация на приятел
да ни се обадят
да ни препоръчат
да купят онлайн
да направят заявка по телефона
още много други
Призивът ни за действие може да приеме най-различни форми:
бутон за покупка
обикновен линк
две-три думи в края на текста
изображение
регистрационна форма
За да бъдем ефективни тук, ето ги трите ключови момента:
не разсейвайте и не обърквайте потребителя (отстранете всички излишни елементи)
използвайте кратки и силни, образни думи за призива за действие
всичко трябва да е ясно, просто и лесно и най-естественото действие за потребителя трябва да бъде следването на вашия призив за действие
Описаните четири стъпки присъстват под една или друга форма във всяка ситуация, в която е замесен комерсиален текст – от страници с описания на продукти в онлайн магазини до писане на оферта към потенциален клиент.
Ако усвоите магическия квадрат на копирайтинга, неминуемо ще забележите драстично подобрение в резултатите, независимо от комуникационния канал, който използвате.
Leave a Reply