сички говорят за онлайн маркетинг, онлайн реклама, социални медии. Всичко е онлайн и високотехнологично. При по-внимателно наблюдение, обаче, се оказва, че истинският живот се случва офлайн. Защо тогава да не използваме и този канал за комуникация?
Един от мощните инструменти, които можем да използваме за тази цел, е печатният бюлетин. Голяма част от хората свързват този вид издания с рекламите, които пълнят пощенските им кутии с оферти за пилешки кълки и домати с 32 стотинки намаление. Казваме си – “това не работи” или “на тези неща внимание обръщат само пенсионерите”.
Но, като се замисли човек, печатните бюлетини много успешно биха могли да се използват за content маркетинг. Всъщност, това вече се прави – виждал съм го при някои от българските банки. Това, което не ми хареса в техните бюлетини беше, че основна част от публикациите в тях се състои от реклами или (да не си помислите, че това е реклама) представяне на техните нови продукти и използването им.
В свят на претрупани имейл кутии, мисля че “хартиеният бюлетин” може да отличи вашия бизнес от конкурентите, особено, ако се справите със задачата по “правилния начин”.
Ето един бърз план за действие:
1. Определете аудиторията си, вашите читатели. Кои са те? Каква информация ги интересува?
2. Къде тази информация се засича с вашия бизнес и това, което вие предлагате? Направете си списък с теми, които биха били интересни за тях. И не забравяйте – по начало, вашите читатели НЕ се интересуват от вас, вашите продукти и услуги. Интересуват се от себе си, своите нужди и проблеми.
3. Проектирайте бюлетина си. Кои ще бъдат основните теми в него (не можете да включите всичко, от големия списък изберете само най-интересното)? Колко често ще го издавате? Как ще го разпространявате? Кой ще го получава?
4. Подгответе шаблона – дизайн и структура на вашия бюлетин. Можете да закупите готов шаблон и да го модифицирате или да наемете дизайнер да го направи специално за вас. А ако питате мен – можете да си го направите сами – с един “прост” Word могат да се постигнат страхотни резултати.
5. Подгответе информацията и създайте първия брой. Принтирайте, прочетете, редактирайте и отпечатайте първия тираж.
6. Доставете го до получателите и вземете обратна връзка от тях.
Приложете хибриден маркетингов модел за набиране на абонати. Какво имам предвид? Много просто – направете форма за регистрация на сайта си, където вашите клиенти да могат да се абонират за вашия офлайн бюлетин. Промотирайте този абонамент онлайн, доставяйте бюлетина офлайн, събирайте обратна връзка онлайн. Най-доброто от двата свята.
Може би се чудите – “А какво да публикувам в този хартиен бюлетин?”. Същото, каквото бихте публикували и в имейл бюлетина си или в блога си:
статии с полезни съвети, насочени към вашите клиенти
представяне на интересни личности и/или case studies
полезни ресурси
представяне на продукти / услуги от полза за клиентите ви
(ненатрапчиво) представяне на ваши продукти и услуги
отговори на въпроси от клиенти и партньори, така че да са полезни за всички абонати
репортажи от събития
Защо мисля, че клиентите ви ще харесат вашия печатен бюлетин? Вестниците не са ли нещо остаряло?
Ето няколко причини:
могат да го пипнат и разгърнат
могат да го четат, докато пият кафето/капучиното/чая си
могат да драскат по него
могат да си оставят чашата върху него
могат да си го държат на бюрото и да го поглеждат от време на време
могат да го свият на топка и да замерят някого
могат да си припалят камината с него
Независимо дали вярвате или не в успеха на едно такова “остаряло нещо” като печатния бюлетин, бих ви предложил да направите експеримент – подгответе един прост брой, изпратете го на клиентите си и ги попитайте дали им е харесал и защо. Ще се учудите от отговорите (а може би дори ще се изненадате приятно).