Маркетингът на съдържанието е много повече от „простото“ писане на статии, доклади и електронни книги. Оказва се, че не всеки текст, изображение или видео е съдържание, годно да постигне желания ефект.
Представям ви шест основни насоки, които биха позволили създаването на качествено и ефективно маркетингово съдържание.
Рекламните материали рядко дават същинска полезна информация и рядко вдъхновяват, а това са две от основните характеристики на качественото съдържание.
Нашата цел тук е да информираме, образоваме и „запалим“ читателите. Гръмките рекламни текстове и хвалби са абсолютно противопоказни.
Не пишете общи приказки. Подгответе съдържанието около конкретни проблеми и въпроси на потребителите, от които те живо се интересуват. Нека темата да е специфична и практическа, а не теоретична и размита.
Целта ни е да сме полезни за читателите и да им предоставяме конкретни решения на конкретни проблеми. Така им показваме, че мислим за тях, познаваме ги добре и искаме да помогнем. Само по този начин можем да постигнем максимална ефективност.
При избирането на темата и подхода за създаване на съдържание е важно да се насочим в посока, където наистина има нужда от специфична практическа информация.
Дори да съществува проблем, с решаването на който можем да помогнем, ако информационната нужда, свързана с него, вече е покрита, няма смисъл да изразходваме енергия за създаването на ненужна информация.
Независимо дали става въпрос за текст, инфографика или видео, уверете се, че сте се постарали качеството да е максимално и че сте отстранили глупави правописни грешки, грозно форматиране и неподходящ език.
Недобре подготвените материали могат да имат обратен ефект върху репутацията и доверието към вашата марка – вместо да ги изграждат, могат да ги разрушат.
Така че, правете нещата професионално, сега не е моментът да изглеждате като аматьори.
Безсмислено е да подготвяте съдържание „по принцип“. То трябва да е планирано и организирано така, че да подкрепя бизнес целите на организацията ви и да е в синхрон с маркетинг плана ви.
Ако вашата компания се занимава с продажбата на CRM системи, няма смисъл да подготвяте електронна книга на тема „Облачни системи в корпоративната среда“. Вместо това, планирайте обучителен имейл курс – „Десет стъпки към ефективното управление на комуникациите с клиенти“ и използвайте за демонстрация вашия софтуер.
Хората не са глупави. Те знаят, че не им предоставяте качественото си съдържание с благотворителна цел. За тях ще е ясно, че това съдържание е подготвено с цел да ги убеди в определени неща и да ги предразположи към покупка или извършване на друго действие.
Това убеждение у клиентите, за съжаление, е неизбежно, но ваша задача е да предоставите достатъчно обективни данни и доказателства за своята теза. По този начин ще стане ясно, че въпреки ангажираността със собствените си продукти и услуги, вие наистина представяте актуални, адекватни и верни данни.
Използвайте цитати, отзиви от клиенти и партньори, статистически данни, резултати от анализи и информация за доказуеми факти.
Самоцелното създаване на съдържание е загуба на време и усилия. Ако искаме нашето съдържание да служи на маркетинговите ни цели, важно е да следваме посочените шест правила.
В този случай ще знаем, че то работи в наша подкрепа и ни помага да постигнем желаните резултати.